🛡 اصالتِ کالا و گارانتیِ تکنولاین
تضمینِ آرامشِ خرید شما
🔎 چرا «اصالت» برای ما مهم است؟
در TechnoLine باور داریم خرید یک کالای تکنولوژی یعنی ورود به دنیایی از تجربه، لذت و اعتماد—نه فقط محصولی که روشن میشود، بلکه آرامشی که در قلب خرید وجود دارد. به همین دلیل، اصالت کالا را سرلوحهٔ کارمان قرار دادهایم:
- تمامی محصولات ما اورجینال و دارای هولوگرام یا شناسهٔ اصالت برند هستند.
- با خرید از TechnoLine، مطمئنید نسخهٔ تقلبی یا محصول با قطعهٔ غیرمجاز دریافت نمیکنید.
🏷 برندهایی که با افتخار عرضه میکنیم
از برندهای جهانی معتبر تا تولیدات ملی با کیفیت؛ از لپتاپ و کامپیوتر تا گجتهای هوشمند و لوازم جانبی—all in one place.
🛡 گارانتی و خدمات تشویقی ما
🏢 گارانتی رسمی برند
در صورت پشتیبانی محصول توسط سازنده، گارانتی رسمی همان برند طبق سیاستهای اعلامی فعال میشود.
♻ گارانتیِ «۳ ماههٔ تعویضِ TechnoLine»
برای برخی کالاهایی که برند اصلیشان گارانتی کامل ارائه نمیدهد، ۳ ماه گارانتی تعویض مستقیم TechnoLine در نظر گرفتهایم.
- کالا باید از TechnoLine خریداری شده باشد.
- شکستگی، آبخوردگی و آسیب فیزیکی مشمول تعویض نیست.
- نقص فنی بیدلیل (عدم روشنشدن، خرابی قطعه، عملکرد غیرعادی) میتواند مشمول تعویض شود.
برای درخواست، از طریق فرم بازگرداندن کالا اقدام کنید تا بررسی و نتیجه اعلام شود.
با این سرویس، حتی اگر کالایی گارانتی رسمی برند نداشته باشد، TechnoLine پشت خرید شما میایستد.
🧭 چگونه میتوان از اصالت کالا مطمئن شد؟
- جعبه را بررسی کنید: هولوگرام، بارکد یا شماره سریال باید با برند همخوانی داشته باشد.
- هنگام تحویل، کارت گارانتی یا برچسب فروشگاه TechnoLine را بررسی کنید.
- در صورت تردید، شماره سریال را در سایت رسمی برند چک کنید یا با پشتیبانی ما تماس بگیرید.
- رسید خرید را تا پایان دوره گارانتی نزد خود نگه دارید.
🧩 محصولات ما شامل چه دستههایی میشوند؟
- لپتاپها، کامپیوترهای دسکتاپ و آلاینوان
- قطعات سختافزاری مانند پردازنده، کارت گرافیک، مادربرد
- گجتها و لوازم جانبی: هدفون، اسپیکر، پاوربانک، کابل، کیف
- لوازم اداری و تجاری متصل به تکنولوژی
برای هر محصول، وضعیت «اصالت» و «گارانتی» در همان صفحه درج شده تا با خیال راحت خرید کنید.
🤝 تعهد ما به شما
- ارسال سریع و بستهبندی مقاوم
- پاسخگویی از طریق چت، تلفن یا ایمیل
- تعویض یا بازگشت کالا بدون دردسر (طبق سیاست بازگشت)
با خرید از TechnoLine، شما فقط یک محصول نمیخرید—به خانوادهٔ ما میپیوندید.
💬 پرسش و پاسخ (FAQ)
🔍 ۱) چطور میفهمم کالا اورجینال است؟
اگر هولوگرام برند، شماره سریال معتبر و برچسب فروشگاه TechnoLine داشته باشد، احتمال تقلب بسیار پایین است.
🕑 ۲) اگر بعد از دو ماه استفاده ایراد پیدا کرد، گارانتی ۳ ماهه تعلق میگیرد؟
بله—اگر آن مدل جزو کالاهای مشمول گارانتی TechnoLine باشد، درخواست تعویض طبق شرایط فوق بررسی و اجرا میشود.
💧 ۳) آیا شکستگی یا آبخوردگی شامل گارانتی تعویض میشود؟
خیر؛ این موارد آسیب فیزیکی محسوب میشوند و تحت پوشش تعویض رایگان نیستند.
⚙ ۴) مدت زمان فعالسازی گارانتی رسمی برند چقدر است؟
معمولاً بلافاصله یا طی ۲۴ ساعت پس از ثبت خرید فعال میشود. اگر تأخیری دیدید، با پشتیبانی تماس بگیرید.
📄 ۵) اگر محصولی گارانتی برند ندارد، چطور از گارانتی ۳ ماهه استفاده کنم؟
از طریق فرم بازگرداندن کالا درخواست ثبت کنید تا مراحل بررسی انجام و نتیجه اعلام شود.
