پرداخت حضوری در فروشگاه و پرداخت آنلاین از طریق درگاه امن زرین‌پال پشتیبانی می‌شود.

* برای نمایش لوگو، فایل لوگوی زرین‌پال را در رسانه وردپرس آپلود کنید و مسیر را در متغیر --zarinpal-logo در بالای CSS جایگزین نمایید.

بله؛ همزمان با ثبت سفارش، فاکتور برای مشتری ارسال می‌گردد.

بله؛ امکان ویرایش (افزودن/کاهش) قبل از ارسال وجود دارد. برای لغو سفارش با پشتیبانی در ارتباط باشید.

برای کالاهای پیش‌سفارش، می‌توانید درخواست ثبت کنید و مبلغی به‌عنوان بیعانه پرداخت نمایید. هنگام موجود شدن، کالا با تخفیف ویژه ارائه می‌شود و معادل بیعانه، کد تخفیف اختصاصی برای همان کالا دریافت می‌کنید.

ارسال به‌صورت پیش‌فرض با پست ملی ایران انجام می‌شود. در مناطق دورافتاده یا خارج از پوشش، با مشتری هماهنگ خواهد شد. همچنین برای برخی کالاها با هماهنگی مشتری، چاپار امکان‌پذیر است.

هزینه پست ملی ایران به‌صورت خودکار محاسبه می‌گردد. هزینه ارسال توسط چاپار پس‌کرایه است (پرداخت هنگام تحویل). در شهر ساری امکان ارسال با پیک وجود دارد و هزینه به‌عهده خریدار است.

توصیه می‌کنیم برای پیشگیری از مشکلات احتمالی، بسته را در حضور مأمور پست باز کنید تا در صورت آسیب ظاهری/فیزیکی، صورت‌جلسه شود.

بسته‌بندی هدیه در زمان برگزاری جشنواره‌ها فعال می‌شود.

طبق سیاست بازگشت کالا، اعلام خرابی فیزیکی تا ۷ روز پس از تحویل امکان‌پذیر است (باز کردن بسته کنار مأمور پست توصیه می‌شود). شرایط کامل را در صفحه سیاست بازگشت بخوانید.

برای کالاهای بدون گارانتی سازنده، تکنولاین به‌صورت داخلی ۳ ماه ضمانت تعویض ارائه می‌کند (با رعایت شرایط مانند نبود آب‌خوردگی/پارگی و حفظ کارتن و متعلقات).

در حال حاضر خیر؛ تعویض صرفاً در صورت خرابی یا معیوب بودن انجام می‌شود.

بله؛ تمام تصاویر درج‌شده در سایت با محصول واقعی مطابقت کامل دارند.

می‌توانید از طریق خبرنامه پیامکی اعلان موجودشدن دریافت کنید. کافی‌ست در صفحه اصلی سایت tchstore.ir در انتهای صفحه، شماره خود را در خبرنامه ثبت نمایید.

خرید به‌عنوان مهمان ممکن است؛ با این حال برای پیگیری سفارش‌ها و بهره‌مندی از خدمات گارانتی، ساخت حساب کاربری الزامی است.

سیاست جمع‌آوری و نگهداری اطلاعات در صفحه حریم خصوصی توضیح داده شده است.

• تلگرام: @nroott — از طریق تلگرام با پشتیبانی در ارتباط باشید.
• ایمیل مدیریت سایت: info@tchstore.ir
• افزونه «گفتینو» (چت آنلاین) در صفحه اصلی سایت

کدهای تخفیف ویژه مناسبت‌ها و جشنواره‌ها به‌صورت پیامکی ارسال می‌شوند. شرط دریافت: ثبت شماره در خبرنامه (انتهای صفحهٔ اصلی).

بله؛ در صورت نیاز، برای برخی محصولات راهنمای جامع یا آموزش اختصاصی در برگه‌ای جداگانه در سایت منتشر می‌کنیم. لینک آموزش در صفحه همان محصول قرار می‌گیرد.

تمام نکات و اطلاعات تکمیلی هر محصول در صفحه همان محصول منتشر می‌شود.

در حال حاضر فروش سازمانی/عمده نداریم؛ قیمت‌های فروشگاهی تکنولاین تا حد ممکن رقابتی تنظیم شده‌اند.